FQA

¿Cuál es la forma de entrega en departamentos?
•⁠ ⁠La entrega en el interior del país es por medio de Cargo Expreso con un costo de Q.35.00

¿Cuál es el costo del envío?
El costo varia dependiendo de las zonas puede ser un rango de Q.25.00 a Q.35.00

¿De qué material están hechas las prendas?
En la descripción del articulo colocamos el tipo de tela con el cual esta confeccionada o puedes consultarnos por mensaje en nuestras redes sociales. El tipo de tela que puedes encontrar son con rayón, spandex o poliéster.

¿Cuáles son las formas de pago?
Nuestras formas de pago que manejamos son por medio de tarjeta, transferencias o efectivo cuando se te entregue tu compra.

¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?
Después de confirmado tu pedido, el tiempo de entrega será de 2 a 3 días hábiles en la capital y en departamentos. Esto puede estar sujeto a la demanda de pedidos que se tengan.

¿Qué puedo hacer si mi pedido llega defectuoso?
En Sleeps siempre cuidamos que tu pedido llegue de la mejor manera, si en dado caso esta defectuosa la prenda nos puedes contactar en nuestras redes sociales para poder brindarte una solución.

Políticas de cambio
Puedes realizar cambio de la prenda con un máximo de 10 días posterior a la entrega. La prenda debe estar en el mismo estado que fue entregada, con etiqueta puesta y sin usarse.


No se hacen cambios en lencería por temas de higiene.
El costo del envío por cambio correrá por cuenta de la persona.